آیدین رحمانی در آیین رونمایی ۲۸ خدمت غیرحضوری شهرسازی شهرداری هوشمند ارومیه با تسلیت اربعین حسینی اظهار داشت: امید است به برکت حضرت اباعبدالله الحسین(ع) و یاران ایشان بتوان گام‌های مناسبی را برای انسجام‌بخشی به منطور خدمات‌رسانی بهینه به مردم داشته باشیم.

وی تصریح کرد: یکی از مهمترین موضوعاتی که همواره مجموعه‌ها و مدیران آن را دنبال می‌کنند، بحث شفافیت در اجرای خدمات به مردم است و یکی از مهمترین ابزارهایی که می‌تواند برای خدمات‌رسانی به مردم کمک کند، بحث هوشمندسازی رفتارها و اقدامات است.

شهردار ارومیه گفت: شهرداری ارومیه با توجه به میزان و تعداد خدماتی که به مردم ارائه می‌کند، ضرورت هوشمندسازی خدمات به شهروندان بیش از پیش نمایان می‌شود و در همین راستا مجموعه‌های مختلف و زیر مجموعه‌های شهرداری ارومیه در ارتباط با موضوعات و خدماتی که برای مردم ارائه می‌کنند، برنامه‌ریزی‌های لازم را انجام داده‌اند، بی‌شک شفافیت رفتاری، افزایش کیفیت خدماتی که به مردم ارائه می‌شود، کاهش زمان پاسخگویی، کم کردن تاثیر نیروی انسانی به جهت جلوگیری از فساد احتمالی و نیز کاهش ترافیک و حضور فیزیکی افراد در شهرداری‌های مناطق از حسن‌های این موضوع هستند.

رحمانی خاطرنشان کرد: از جمله خدمات غیرحضوری که از این پس در شهرداری ارومیه ارائه خواهد شد شامل پروانه توسعه بنا، اصلاح پروانه، پروانه تجدید بنا، تمدید پروانه، پروانه احداث بنا، پایان کار، گواهی عدم خلاف درخواست‌های موازی، گواهی عدم خلاف، پاسخ استعلام اداره آبفا، پاسخ استعلام ادارات برق، ثبت، بانک، حمل و نقل و مخابرات و همچنین پاسخ استعلامات ادارات هستند که به صورت غیرحضوری قابل انجام است.

وی ادامه داد: امید است که نزدیک به نیمی از سفرها و درخواست‌هایی که به شهرداری‌های مناطق می‌شود با استفاده از این نرم‌افزار و این رونمایی کاهش پیدا کند و بی‌شک تاثیرات آن در بحث کاهش ترافیک بیشتر از بیش ملموس خواهد بود و مردم مجبور به مراجعه حضوری به شهرداری‌ها و خستگی‌ها و پیگیری‌های مکرر نخواهند بود، امید است با اتحاد و انسجامی که با همکاری استاندار آذربایجان‌غربی پیش آمده بتوان در تمامی بخش‌ها در کنار یکدیگر با نگاه فرابخشی برای تحقق خواسته‌ها و اولویت‌های شهروندان کمک شود.